Привет!
Итак, ты прошел какой-то крутой курс по Интернет-Бизнесу. Или просто сам где-то обучился. Ты создал сайт, воронку, написал пачку писем и все равно результата нет.

Ты вроде все делаешь правильно, но результата нет.

В этой статье я хочу поделиться некоторыми психологическими трюками, который используют в Интернет для Продаж.

Использование этих трюков или другими словами использование и понимание психологии человека помогут Тебе продавать через Интернет.

Ментальные триггеры — это то, что на уровне подсознания человека подталкивает его к покупке или к определенному действию. (я конечно не википедия, но именно так я интерпретирую)

Другими словами, факт — 90% продаж совершаются на эмоциональном фоне, т.е. именно эмоции подтапливают человека что-то купить или что-то сделать.

Триггер — это спусковой крючок для человека начать действовать или принять решение.

Кто-то может здесь возразить использование триггеров для продаж — это манипуляция. В теории да, но с другой стороны нужно быть реалистом и понимать, что мы не живем в идеальном мире.
И если вы не начнете эффективно продавать, задействовав в том числе ментальные триггеры, то это все равно будет делать ваш конкурент на рынке.

20 основных ментальных триггеров, на которые реагирует человек

Не все ментальные триггеры можно задействовать эффективно в Интернет и не всё можно объяснить в рамках статьи. Сейчас я разберу 6 основных триггеров и покажу, как их можно использовать в интернет.

СООБЩЕСТВО — если мы склонны воспринимать себя, как часть сообщества, то будем действовать также, как по нашему мнению действует сообщество.

Иногда это в народе называют стадный инстинкт. Это очень мощный триггер.

Как использовать триггер СООБЩЕСТВО в Интернет:

Создание закрытых групп в VK или Facebook, например вы создаете группу для Студентов и говорите, что только они имеют туда доступ, это важно — ограничение доступа.
Например, в эту группа я открываю доступ только раз в месяц

Блок комментарии под обучающем видео. Например, вы создали обучающее видео, и просите людей оставить комментарии со временем под этим видео образуется тысячи комментариев, которые и формируют сообщество…

 

ОЖИДАНИЕ — мы все чего-то ждем в жизни, праздников, дня рождения, событий, которые могут изменить нашу жизнь.

Вспомните, как вы ждете отпуска или дня рождения. Вспомните, как вы считаете дни и представляете себе, тот момент, когда вы отправитесь в отпуск, как вы сядете в самолет, прилетите в теплые кроя, оденете шорты, майку и пойдете к морю…

Как использовать триггер ОЖИДАНИЕ в Интернет:

Обычно это используется, как открытие продаж. Например, вы выпустили новый продукт, или вы ожидаете новый товар на склад и т.д.
Есть смысл за несколько недель начать «разогревать» аудиторию. Например, написать пару писем об этом, сообщить что количество ограничено, сообщить что всего 100 пакетов будет. Написать дату старта продаж.

Просто посмотрите на эту фотографию

это очередь в Москве за новым iPhone.

У нас в бизнесе мы, например, это используем так

 

АВТОРИТЕТ — это сильный триггер, который в большинстве случае доказывает, что говорящему можно верить. Авторитет — это не только крутой чувак из 90-х 😃 это Лидер мнений.

К примеру, я могу сказать: «Это не работает» — это авторитетно?
Ну для тех, кто знает меня — Да. Для тех кто не знает — Нет.

А теперь так: «По статистике британских ученых в 9 случаях из 10 это не работает». Авторитетно? Чуть-чуть больше. Правда?

Как использовать триггер АВТОРИТЕТ в Интернет:

Как эффективно построить Авторитет в Интернет? Лично я для этого использую бесплатное, эффективно и профессиональное обучение.

К примеру, вместо того, чтобы кричать на каждом углу «купите мой тренинг» или «я крутой чувак». Я пишу регулярно статьи, я записал серию бесплатного обучения из 3-х видео, где в реальности обучаю людей, как начать свой Бизнес в Интернет. Ссылку на это видео вы можете найти в конце статьи.

И когда человек просматривает это видео я для него становлюсь авторитетом. Понимаете?

ВЗАИМНОСТЬ — идея в том, что если нам кто-то что-то дает и дает это бесплатно, то мы чувствуем, что мы должны что-то дать взамен.

О, это самый старый ментальный триггер. Старый не по возрасту, а по избитости. Я думаю, что вы не раз видели, когда в торговых центрах ходит девочка или мальчик и раздает шарики и приглашает вас посетить детский магазин. Или когда вам на кассе дают какой-то подарок.

Суть проста, большинство людей, когда им дают что-то бесплатно начинают чувствовать себя должным.

Как использовать триггер ВЗАИМНОСТЬ в Интернет:

Вы можете подготовить серию обучения по вашей теме.
И да, если сейчас вы думаете, что для вас это не сработает… без каких либо доказательств просто скажу в 9 случаях из 10 это сработает.

Или же вы можете подготовить хороший PDF отчет или подборку советов для вашего потенциального Клиента.

Логика такова: вы даете сначала бесплатную ЦЕННОСТЬ и потом уже продаете.

СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО — идея в том, что если мы видим, что много людей делают что-то, то думаем «О, может быть, мне тоже это сделать»

Обычно в продажах социальное доказательство используют как отзывы. Т.е. Вам показывают на страницах отзывы других людей. Это простой и очень избитый ход и очень явный ход.

Но это в реальности хорошо работает. К примеру, если вы видите, что толпа людей идет на какой-то фильм, то скорее всего и вы сходите. Если все ваши друзья начинают говорить про какую-то новую песню, то скорее всего и вы захотите ее послушать.

Как использовать триггер СОЦИАЛЬНОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО в Интернет:

Отзывы людей

Комментарии к видео
Тот факт что у вас на странице 2044 комментария уже очень хорошое доказательство.

Истории успеха или же кейсы использования. Если у вас есть факт успешного использования вашего товара или услуги — это обязательно нужно показать.

ДЕФИЦИТ — золото, алмазы и феррари и т.д. просто тот факт,что таких вещей мало, моментально поднимает их ценность и вызывает большой интерес

Я думаю, что люди, которые постарше помнят такое слово, как ДЕФИЦИТ. В СССР — это было немного не тот дефицит, тогда в реальности было мало чего в магазинах и это создавалось не искусственно, а из-за проблем в экономике стран.

В продажах это используют для того, чтобы повысить интерес к продукту. К примеру, если вы пойдете в автосалон мерседес и захотите что-то купить, то в 70% случаях вам нужно будет ждать 2-3 месяца. А, если вы пойдете в магазин АвтоВаза, то скорее всего не прийдется 😃

Как использовать триггер ДЕФИЦИТ в Интернет:

Обычно вам нужно просто в действительно начать говорить своим Клиентам, что товара или услуги на всех не хватит.

К примеру я делаю так: я в реальности не могу взять в свой тренинг более 50 человек. Раньше я просто молчал и не говорил это, когда я стал об этом писать, то продажи пошли быстро в гору.
Почему? Да потому, что если чего-то мало, то людям обычно это очень нужно.

Итого 6 Основных Ментальных Триггера

  • Сообщество
  • Ожидание
  • Авторитет
  • Взаимность
  • Социальное доказательство
  • Дефицит

Заключение:

Вы слышали такое выражение «Вся разница в деталях»?
Или так: вроде бы Мерседес и Жигули — это автомобили, но разные.

Поверьте, в Интернет Бизнесе детали важны, если вы будете просто копировать других предпринимателей не понимая тонкостей, вы в большинстве случаях не будете получать результат. А если разберитесь и начнете обращать внимание, тогда готовьте кошелек, потому что в него польется бабло 😃

Хотите пойти дальше?
Смотрите новую серию обучающего видео «Запуск Вашего Бизнеса в Интернет»
(кликайте на ссылку и сразу начнете просмотр)

Я с удовольствием отвечу на Ваш вопрос...
Спрашивайте в комментариях ниже!